Política de Saque

Esta política rege o procedimento de processamento de solicitações de saque na Clara Fundência, incluindo as condições aplicáveis, requisitos de segurança e normas de conformidade regulatória. Ao utilizar qualquer um dos nossos serviços de saque, o usuário confirma que concorda com todas as disposições listadas abaixo.

1. Métodos de Saque Disponíveis

• transferência bancária ou Pix para conta de titularidade do usuário;
• transferência para carteiras digitais autorizadas;
• transferência para corretoras de criptomoedas (exchanges) vinculadas à conta do usuário.

O nome do titular da conta e o CPF devem corresponder exatamente aos dados registrados no perfil do usuário para evitar atividades fraudulentas.

2. Prazo de Processamento do Saque

As solicitações de saque são processadas em um prazo de 24 a 72 horas úteis a partir do momento do envio do pedido.

O tempo de processamento pode variar de acordo com os seguintes fatores:

• método/meio de saque selecionado;
• requisitos regulatórios;
• verificação de segurança adicional.

Solicitações feitas fora do horário comercial serão processadas no dia útil seguinte.

3. Taxas e Custos

Dependendo do método de saque escolhido, poderá ser aplicada uma taxa de saque. O valor exato da taxa será exibido claramente ao usuário antes da confirmação do saque.

A Clara Fundência não cobra taxas ocultas — nenhum custo é aplicado sem aviso prévio ao usuário.

4. Limites de Saque

• o valor mínimo de saque depende do tipo de moeda;
• limites diários ou semanais podem ser aplicados de acordo com as regras de PLD (Prevenção à Lavagem de Dinheiro / AML);
• restrições adicionais podem ser aplicadas em caso de atividade suspeita ou atípica na conta até que a verificação seja concluída.

5. Verificação de Identidade Obrigatória (KYC)

Para cumprir as regulamentações internacionais e locais, os usuários devem passar pela verificação de identidade e fornecer:

• cópia de um documento de identificação oficial válido com foto (RG, CNH ou Passaporte);
• comprovante de residência emitido nos últimos 3 meses;
• informações sobre a origem dos fundos (quando solicitado pelas autoridades reguladoras).

Os saques não poderão ser processados até que todas as etapas de verificação necessárias sejam concluídas.

6. Possíveis Atrasos ou Recusas

Uma solicitação de saque pode ser adiada ou recusada nos seguintes casos:

• o nome na conta bancária/Pix não corresponde aos documentos oficiais do titular;
• documentos inválidos ou vencidos foram enviados;
• atividade incomum na conta que exija verificações de segurança adicionais;
• falhas na API da exchange ou problemas técnicos temporários;
• os requisitos do procedimento KYC não foram cumpridos.

Em todos esses casos, o usuário será contatado com uma explicação detalhada.

7. Responsabilidade do Usuário

O usuário é inteiramente responsável pela exatidão dos dados da conta e da carteira antes de enviar a solicitação de saque. A Clara Fundência não se responsabiliza por quaisquer perdas financeiras resultantes de informações incorretas fornecidas pelo usuário.

8. Cancelamento ou Alteração da Solicitação de Saque

Os usuários podem solicitar o cancelamento ou a alteração de um pedido de saque enquanto ele não tiver entrado na fase de processamento. Uma vez iniciado o processamento, a solicitação não poderá mais ser cancelada ou alterada.

9. Suporte e Ajuda

Para dúvidas ou problemas relacionados a saques, entre em contato conosco através do e-mail: